top of page
attractive-business-woman-asian-in-suits-and-headsets-are-smiling-while-working-with-compu

MANAGED SERVICES

IT & Customer Service.

Esperienza, multiskills e tecnologie avanzate per migliore l’esperienza dei clienti e promuovere l’utilizzo intelligente delle risorse digitali.

OUR OFFER

What is.

Un’offerta End-to-End che integra competenze di IT Support, Remote Monitoring & Management, Customer Care e ottimizza i processi attraverso soluzioni di RPA. Il nostro modello di gestione as a service ci consente di ridurre i costi e limitare gli errori, garantendo ROI e una migliore customer experience.

​

Abbiamo l’obiettivo di accompagnare i nostri clienti nella gestione dell'infrastruttura e delle attività di CS aumentandone il livello di soddisfazione, le performance e offrendo la qualità e l’attenzione di un business Win-Win.

Gruppo di maschere 26.png

What we do.

ic-customer service.png

Customer Services

Supporto tecnico gestione attivazione, guasti e migrazione | Supporto amm.vo provisioning, billing e collaudi | Churn prevention | Gestione CB e upselling

Raggruppa 479.png

Customer Care Mobile

Customer service information | Configurazioni dispositivi | Supporto Amministrativo

Raggruppa 480.png

Infrastructure Management

Help Desk 1 e 2 | Roll out Tecnologico | Service Desk e SPOC

ic-cloud mng.png

Cloud Management

Implementation | Architect Solution | Managing

ic-operation service.png

Operation Services

NOC | SOC

ic-customer service.png

CC/UC Platforms

Contact Center as  Service | Unify Communication

Raggruppa 438.png

Rafforza il tuo ecosistema di fornitori con Alosys come fornitore di servizi gestiti per una parte specifica delle tue attività.

Co-sourcing
altri fornitori

Delega le tue operazioni e l'esecuzione quotidiane e concentrati sulla strategia, la pianificazione e la progettazione.

Co-sourcing
team interno

Offerta commerciale.

Esternalizza l'intero Customer Services, inclusa la pianificazione e la gestione dei servizi.

Outsourcing completo

bottom of page